近日，我校旅游学院邹永广教授、2023级硕士生衷浩滢、2022级硕士生方煜，香港理工大学郝飞助理教授、硕士生Wailing Ng在《旅游管理》（Tourism Management）在线发表了“Shaping safety: Effective signage for tourist attractions”一文。

该研究通过整合信息处理理论和社会规范激活理论，揭示了安全标志形状（圆形与角形）与安全说服诉求（温暖与权威）之间的匹配效应，以及其对游客安全行为的影响。研究采取了三个情境实验和两个实地实验收集游客对不同安全标志形状与安全呼吁组合的反应数据。研究结果表明，将圆形标志与温暖呼吁、角形标志与权威呼吁相匹配，能增强游客的规避风险意识和安全行为。研究不仅验证了视觉与文本线索匹配对信息处理流畅性和风险规避的作用，还发现了这种匹配效应对游客安全行为的促进作用。此外，研究还强调了游客心态和景点类型对安全标识效果的影响，提示目的地管理者在设计安全标识时需考虑这些因素，以实现更精准的安全沟通。这些发现丰富了目的地安全标识管理领域的理论基础，为后续研究提供了新的视角和方向。

该论文第一作者是我校旅游学院邹永广教授指导的2023级硕士研究生衷浩滢，我校旅游学院是该论文的第一通讯单位。

《旅游管理》是国际顶尖旅游学术期刊，2024年影响因子为10.9，为JCR一区、ABS四星级期刊，致力于发表与旅游管理、旅游政策、旅游者消费行为、旅游营销、旅游经济及旅游目的地管理等领域的最新研究成果。

论文链接：https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0261517725000561